Política de envio
DESTINOS DE ENVIO
A Constança Lisboa realiza envios exclusivamente para Portugal Continental e Ilhas (Açores e Madeira).
PORTES DE ENVIO
Os portes de envio são calculados no momento do checkout com base no peso e destino da encomenda.
Nas encomendas com valor igual ou superior a 70€, o envio é gratuito.
PRAZOS DE ENTREGA
As encomendas são processadas e enviadas num prazo de 7 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Por se tratar de peças preparadas especialmente para cada cliente, pedimos a tua compreensão relativamente ao prazo de preparação. Cada peça é cuidadosamente tratada antes de seguir para o destino.
ACOMPANHAMENTO DA ENCOMENDA
Após o envio da tua encomenda, receberás um e-mail de confirmação com o número de rastreamento para acompanhares a entrega em tempo real.
ATRASOS E IMPREVISTOS
A Constança Lisboa não se responsabiliza por atrasos provocados pelos serviços de transporte, condições meteorológicas adversas, greves ou outros fatores fora do nosso controlo. Em caso de atraso prolongado, entra em contacto connosco e faremos tudo para ajudar.
ENDEREÇO INCORRETO
A Constança Lisboa não se responsabiliza por encomendas não entregues devido a endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente. Por favor, confirma os teus dados antes de finalizar a compra.
CONTACTO
Para qualquer questão relacionada com o envio da tua encomenda, contacta-nos através do e-mail contact.constancalisboa@gmail.com. Respondemos no prazo de 24 a 48 horas úteis.